الاستبدال و الاسترجاع

نشعر بالحزن لأنك لم يعجبك المنتج ولكن لا تقلق ، يمكنك إرجاع المنتج الخاص بك لكن من الضروري ان يكون مغلق في حالته الأصلية ولم يتم فتحه أو استخدامه. المنتجات التي تم فتحها لا ترد ولا تستبدل . كل ما عليك فعله هو إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected] أو الاتصال بنا على 01273434145 لبدء اجراءات إعادة المنتج .

يمكنك إرجاع مشترياتك خلال 7 أيام من استلامها. يرجى التأكد من ان المنتج  في عبوته الأصلية ولم يتم استخدامه.

إذا كنت قد استلمت منتجًا تالفًا ، فسيتم فحصه عند إعادته وسيتم رد جميع الرسوم إليك. إذا كان المنتج في شكله الأصلي، فسيتم خصم رسوم التوصيل فقط.

إذا تم الدفع نقدًا ، فسيتم إيداعه في حسابك في غضون 3 أيام من استلام المنتج المرتجع. بالنسبة لمدفوعات بطاقات الائتمان والخصم ، سيتم استرداد المبلغ المدفوع على البطاقة في غضون 7 إلى 10 أيام عمل.